Serveis de gestió IT
Suport àgil · Gestió del parc informàtic · Còpies de seguretat · Llicències · Actualitzacions · Optimització · I més
Som el teu partner tecnològic. T’ajudem a convertir l’IT d’una font d’estrès en una estratègia.
Ens ocupem de tota la gestió del teu parc informàtic perquè la teva empresa funcioni sense interrupcions. Des de la compra i configuració d’equips fins al suport diari, les còpies de seguretat, la gestió de llicències i les actualitzacions.
Som partners oficials de FXXOne, la qual cosa ens permet tenir una visibilitat molt més gran de l’estat real dels teus dispositius que una empresa tradicional de suport.
El nostre objectiu és que no t’hagis de preocupar per la informàtica i puguis centrar-te en fer créixer el teu negoci. Amb un suport proper i proactiu, mantenim la teva tecnologia sempre a punt.
La teva infraestructura IT, completament gestionada
Mativa t’ajuda a optimitzar el teu IT, reforçar la ciberseguretat i construir una estratègia tecnològica sostenible amb un equip de suport dedicat.
Suport IT àgil
T’assistim siguis on siguis, quan ho necessitis.
Mantén el teu negoci sense interrupcions amb temps de resposta ràpids.
Gestió del parc tecnològic
Obtén una visió global dels teus dispositius i del seu estat.
Ens encarreguem de la selecció i instal·lació de l’equipament adequat.
Configuració i gestió de còpies de seguretat
Definim una política de còpies de seguretat perquè no es perdi cap dada important i en verifiquem periòdicament l’estat.
Gestió de llicències de programari
Controla l’ús i els venciments de les llicències contractades i evita costos innecessaris.
Actualització del SO i programari essencial
Oblida’t de les actualitzacions: mantenim els teus dispositius al dia i protegits.
Optimització proactiva de dispositius
Evita que els equips s’alenteixin o es pengin en moments crítics. Els mantenim a ple rendiment.
A punt per preparar el teu negoci per al futur?
Automatitza, protegeix i optimitza la teva infraestructura IT amb l’ajuda del nostre equip. Descobreix com podem acompanyar-te.
Sol·licita una auditoria gratuïtaPreguntes freqüents (FAQ)
Què és un MSP i com pot ajudar la meva empresa?
Un MSP (Managed Service Provider) és una empresa que s’encarrega de la gestió de la infraestructura informàtica dels seus clients. A Mativa ens ocupem de tot el que està relacionat amb els dispositius de la teva empresa: resolem incidències, anticipem problemes abans que passin, mantenim els equips actualitzats i optimitzats, i garantim que tot el parc tecnològic funcioni correctament. Ens convertim en el teu equip IT extern.
Quina diferència hi ha entre un servei IT tradicional i un MSP com Mativa?
Un servei IT tradicional sol ser reactiu: només actua quan ja ha passat una incidència. En canvi, com a MSP, a Mativa treballem de manera proactiva. Monitoritzem els teus dispositius en temps real, prevenim problemes abans que succeeixin i mantenim els teus sistemes actualitzats i optimitzats per evitar interrupcions. És una manera més moderna, eficient i segura de gestionar la tecnologia de la teva empresa.
A què ens referim amb parc tecnològic?
El parc tecnològic inclou tots els dispositius informàtics que utilitza la teva empresa: ordinadors de sobretaula, portàtils, impressores, servidors, etc. Nosaltres en supervisem l’estat, assegurem el seu correcte funcionament i actuem davant de qualsevol problema que pugui sorgir.
Puc començar amb pocs dispositius i anar ampliant?
És clar. El nostre servei és completament escalable. Pots començar amb els dispositius que vulguis i, a mesura que la teva empresa creixi o les teves necessitats canviïn, ajustar el servei sense complicacions. Ens adaptem a la teva realitat.
Què és FXXOne?
FXXOne és una eina de supervisió i gestió remota (RMM) desenvolupada per Flexxible IT, empresa capdavantera del sector. S’instal·la com un agent (transparent per a l’usuari) que ens permet: • Detectar incidències de rendiment o de seguretat • Automatitzar tasques de manteniment • Supervisar l’estat general del parc tecnològic A partir d’aquesta informació, des de Mativa t’oferim un servei complet per sobre de l’eina: resolem incidències, t’acompanyem en tot moment i mantenim els teus equips funcionant com cal.
I si ja tenim un equip de suport informàtic intern?
Formem el teu equip perquè utilitzi FXXOne, la nostra eina de monitorització remota (RMM), i pugui gestionar de forma més eficient l’estat dels dispositius i les incidències.
Quin nivell de control tindré sobre els meus dispositius?
En tot moment tindràs visibilitat completa sobre l’estat dels teus equips. La nostra eina permet obtenir informació tècnica per monitoritzar i prevenir incidències, però tu decideixes l’abast del servei. No accedim mai a dades personals ni fem accions sense autorització.
Quin tipus d’incidències podem resoldre?
Des de problemes de rendiment (ordinadors lents, bloquejos), antivirus caducats, actualitzacions pendents, fins a errors freqüents que afecten el dia a dia. L’objectiu és minimitzar els temps d’aturada i evitar que petites incidències es converteixin en problemes majors.
Com es protegeix la privadesa i la seguretat de les meves dades?
La seguretat és prioritària. Ens assegurem que els dispositius estiguin protegits amb antivirus actualitzats, fem còpies de seguretat periòdiques (si el client ho vol), apliquem actualitzacions crítiques de seguretat i monitoritzem l’estat del sistema per detectar possibles vulnerabilitats.
Com començo? Quins passos seguim si vull contractar-ho?
El primer pas és una auditoria gratuïta. Instal·lem FXXOne en alguns dispositius de la teva empresa durant uns dies per obtenir un diagnòstic real. A partir d’aquí, et presentem un informe amb l’estat del teu parc tecnològic i una proposta de servei personalitzada que s’adapta a les teves necessitats.
